Asigurare de deces și protecția datelor persoanei decedate

Atunci când o persoană decedează și există o asigurare de deces, apar frecvent întrebări legate de modul în care sunt tratate datele sale personale. Poate asigurătorul să ofere informații familiei? Se poate solicita o copie a poliței? Cât timp sunt păstrate aceste date?

În România, aceste situații sunt reglementate în principal de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și de Legea nr. 190/2018, care stabilesc cadrul privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă analizezi clauzele unei polițe sau documentația aferentă, poate fi util să compari o asigurare de deces potrivită pentru tine și să verifici ce tip de asistență administrativă și juridică este inclusă.

Poate asigurătorul să ofere date despre persoana decedată?

Da, dar doar persoanelor care pot dovedi un drept legal sau contractual.

În cazul unei asigurări de deces, compania de asigurări poate comunica informații către:

• Moștenitorii legali.
• Membrii familiei directe.
• Persoanele împuternicite în mod expres.
• Firma de servicii funerare care organizează înmormântarea.

Nu este permisă furnizarea de date către terți fără justificare sau fără dovada unei legături legale cu persoana decedată.

Poate un moștenitor să solicite o copie a poliței?

Da. Moștenitorul are dreptul să solicite:

• Copia contractului de asigurare.
• Informații privind suma asigurată.
• Dovezi ale primelor achitate.
• Detalii despre acoperirile incluse.

Pentru aceasta, trebuie să prezinte:

• Certificatul de deces.
• Certificatul de moștenitor sau alt document care atestă calitatea sa.
• Actul de identitate.

Asigurătorul are obligația de a verifica legitimarea înainte de a furniza orice informație.

Ce date poate prelucra asigurătorul după deces?

După producerea evenimentului asigurat, compania poate prelucra datele strict necesare pentru:

• Organizarea serviciilor pentru înmormântare.
• Plata furnizorilor implicați.
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
• Gestionarea eventualelor reclamații sau litigii.

Nu este permisă utilizarea acestor date în scopuri comerciale sau pentru activități care nu au legătură cu executarea contractului de asigurare de deces.

Cât timp sunt păstrate datele din asigurare?

Nu există un termen unic aplicabil în toate situațiile, însă în practică:

• Datele sunt păstrate cât timp există obligații legale.
• Sunt menținute pe durata termenelor de prescripție pentru eventuale reclamații.
• Ulterior, acestea trebuie blocate sau șterse conform legislației aplicabile.

În domeniul asigurărilor, termenele sunt influențate de legislația fiscală, contabilă și de normele Autorității de Supraveghere Financiară (ASF).

Cine poate avea acces la datele persoanei decedate într-o asigurare de deces?

Pentru a înțelege cine poate accesa informațiile după deces, iată cele mai frecvente situații:

Elementul esențial este demonstrarea unei legitimări legale sau contractuale în fața asigurătorului.

Concluzie

Protecția datelor nu dispare după deces, însă modul de aplicare se adaptează contextului contractual al unei asigurări de deces. Moștenitorii pot avea acces la informațiile necesare pentru administrarea contractului, iar asigurătorul poate prelucra datele exclusiv pentru a-și îndeplini obligațiile legale și contractuale.

Dacă verifici o poliță sau dorești să te asiguri că include sprijin administrativ adecvat pentru familie, este recomandat să compari o asigurare de deces în România și să alegi opțiunea potrivită nevoilor tale.